تمهيد
أصبح معلوما لديك أن الويب هي مجموعة الوثائق الإلكترونية المترابطة المخزَّنة في أجهزة الكمبيوتر في العالم بأسره. أما السؤال الذي يطرح نفسه الآن فهو: كيف السبيل إلى أن يكون لك موقع على الويب يراك العالم عن طريقه، وتطرح أفكارك وآراءك عبره، وترى ردود الزائرين عليه؟ وقد يغدو موقعك على الويب منطلقا لرسالة سامية تُعرِّف العالم على مجتمعك وحضارة أمتك، أو قد يكون واجهة لأعمالك التجارية تعرض عن طريقه ما تقدِّمه من سِلَع وخدمات. وقبل الحديث عن كيفية تصميم وبناء موقع الويب، ينبغي العلم أنه يمكن تصنيف مواقع الويب إلى ثلاثة أنواع رئيسة:
1. مواقع شخصية: يبينها الأفراد لعرض أفكارهم
وآرائهم واهتماماتهم الشخصية.
2. مواقع مؤسسية: تبنيها المؤسسات والشركات والهيئات للتعريف بأنشطتها أو ترويج منتجاتها وخدماتها.
3. مواقع شخصية مؤسسية: هي مواقع مصمَّمة أساسا لعرض أفكار وآراء ومبادرات أصحابها، ولكنها تقوم في الوقت نفسه بدور مؤسسي كالتعريف ببلد أو حضارة ما أو تبنّي مشروع معيَّن. ومن الأمثلة على هذه المواقع موقع سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
التخطيط للموقع (Site Planning)
استنادا إلى تحديد نوع الموقع ( إن كان شخصيا، أم مؤسسيا، أم شخصيا مؤسسيا)، يمكنك تحديد الأسلوب الأمثل للتخطيط له. وبشكل عام، لا بُدَّ من الخطوتين التاليتين:
1. يجب عليك أن تحدِّد الأهداف المرجوّ تحقيقها من الموقع. وسوف تساعدك الإجابة عن الأسئلة التالية في تحديد تلك الأهداف:
• ما طبيعة الدور الذي سيؤديه الموقع ( تثقيفي أم تعليمي متخصِّص أم تسويقي أم شخصي...)؟
• ما هي الخدمات والمعلومات التي سيقدمها الموقع للزائرين؟ من المؤكَّد أن الإجابة عن هذا السؤال تعتمد أساسا على طبيعة الدور الذي سيؤديه الموقع.
• ما هي الأولويات ( أي إن كان الموقع سيقدِّم عدة أنواع من الخدمات والمعلومات، فأي منها له الأولوية القصوى مثلا)؟
• كيف يمكن جعل الموقع مميَّزا أو أعلى مصداقية من المواقع الأخرى؟
2. وضع المخطط العام للموقع، وهو مخطِّط يُبيِّن العلاقة بين صفحات الموقع. ويجب أن يحتوي المخطَّط على العناصر التالية:
• تنظيم هرمي يُبيِّن صفحات الموقع. ويبدأ رأس الهرم بصفحة الموقع الافتتاحية (Web Site Home page)، ويُبيِّن كل مستوى فيه الصفحات المتفرعة عن المستوى الأعلى منه.
• شرح موجز لمحتويات كل صفحة على حدة، وتحديد الروابط الموجودة في الصفحة.
•شرح يوضِّح بواسطة الأسهم الاتجاه الذي ينبغي أن تسير الروابط تبعاً له.
مثال للتنظيم الهرمي للموقع
وينبغي أن نشير هنا إلى أن التخطيط لبناء الموقع يجب أن يتمّ في ضوء الأمور التالية:
• إعداد الميزانية اللازمة لتغطية تكاليف إطلاق الموقع على الإنترنت، ومتابعة تطويره وتحديثه.
• تحديد عدد أعضاء فريق العمل واختصاص كل منهم ( إن كان الموقع شخصيا بسيطا فيمكنك أن تقوم ببنائه بنفسك).
• وضع خطة تفصيلية لتنفيذ بناء الموقع واختباره ثمّ إطلاقه على الويب ومتابعة صيانته وتحديثه، ويشمل ذلك وضع مخطط زمني لجميع خطوات العمل، يوضح موعد بداية كل مرحلة وموعد نهايتها المتوقع، وموعد إطلاق الموقع.
ومن الأفضل- في معظم الحالات- إطلاق موقع الويب بإصدار ابتدائي بسيط؛ ليكون البذرة التي ينمو منها الموقع نحو التقنيات الجديدة والتصميم المميز والمحتوى المتكامل، بما في ذلك رسوم الكمبيوتر المتحركة والثابتة والفيديو والصوت وأي مواد أخرى تظهر بعد إعدادها بطريقة متأنية ودقيقة
جمع وإعداد المحتوى (Content Preparation)
محتوى الموقع هو كل ما يتضمّنه الموقع من مواد مقروءة أو مسموعة أو مرئية. ومواد المحتوى هي الأدوات الرئيسة التي تُتيح للموقع أن يؤدي دوره.
وتقع مسؤولية تحديد الكيفية التي يتمّ بها جمع وإعداد مواد المحتوى على مدير الموقع. وإذا كان محتوى الموقع ضخما، فقد يوجِّه مدير الموقع أعضاء من فريق العمل لانتقاء مواد المحتوى من مصادر معتمدة، أو قد يطلب إعداد مواد خاصة بالموقع.
وتجدر الإشارة هنا إلى أن مواد المحتوى- سواءً أكانت مقروءة أم مسموعة أم مرئية- يجب أن تراعي آداب الإنترنت (Netiquette) التي تناولتها صفحة المستوى المبتدئ.
وفيما يخص مواد المحتوى المقروءة من نصوص ومقالات، فإنه يجدر الالتزام بما يلي:
• الموضوعية؛ فالمادة التي تفتقر إلى الموضوعية تعجز عن إيصال الرسالة المقصودة منها.
• الإيجاز؛ ولا زيادة على ما قالت العرب: \\"البلاغة الإيجاز\\".
• الاستعانة بالجداول، وصياغة الأفكار على شكل نقاط مرتبة؛ وذلك بهدف التوفير في مساحة وعدد الصفحات..
• اختيار العناوين بعناية بالغة بحيث تكون لافتة للأنظار؛ لأن تكلفة التراجع عن استعراض الموقع أو الصفحة لا تتعدّى نقرة على زر الماوس يقوم بها الزائر إذا لم يجد غايته ظاهرة على الصفحة بشكل مميز وجذاب.
أما موضوع إعداد الرسوم والصور- وهي جزء مهم من المحتوى- فسوف يتمّ تناوله في مادة (معالجة وتنقيح الرسوم) الواردة لاحقا.
تنسيق صفحات الويب (Page Layout)
ينبغي التعامل مع صفحة الويب على أنها مساحة يجب استغلالها على الوجه الأمثل لإيصال الرسالة المقصودة من الصفحة. وإليك فيما يلي بعض النصائح التي تُعين على تحقيق ذلك:
1. الحرص على تنسيق الصفحة بحيث يكون المحتوى الأساس فيها ظاهرا بالكامل مهما كانت دقة الشاشة التي يستخدمها زائر الموقع.
2. التأكد من جدوى تنسيق صفحات الموقع على هيئة إطارات (frames)؛ لأن تعدّد الإطارات يكلف زائر الموقع جهدا ًإضافياً في التعامل مع الصفحة، بدءاً من إضافتها إلى المواقع المفضلة ووصولا إلى طباعة الصفحة أو طباعة جزء منها. ويمكن الاستعاضة عن الإطارات بالجداول التي يُمكن تقسيمها إلى خلايا. وقد يتطلَّب تنسيق الصفحة باستخدام الجداول جهدا أكبر بقليل، ولكنه يقدِّم حلا ناجعاً يُحسِّن سرعة الاستعراض.
3. الاهتمام بإضافة النص الذي يظهر في شريط الحالة (Status Bar) لأنه يساعد الزائر في اتخاذ قرار متابعة استعراض الموقع أو الانتقال إلى غيره.
4. الاهتمام باختيار أنواع الخطوط وتحري الواضحة منها.
5. الاهتمام باختبار تنسيق صفحات الموقع على مستعرضات مختلفة؛ للتأكد من ظهور جميع أجزاء الصفحة. حاول أن تجعل تنسيق الصفحات قياسيا ليكون ملائماً لجميع المستعرضات.
6. انتقاء العناوين الجذابة ودمجها في تصميم ترويسة الصفحة (page header).
7. ضبط أحجام النصوص في الصفحات بما يتلاءم مع درجة اهتمام الزائر بموضوع الصفحة، فكلما ازداد اهتمام الزائر بالموضوع ازداد عدد الصفحات الفرعية التي يستعرضها وازداد الوقت الذي يخصصه لقراءة نصوص تلك الصفحات، ولذلك يُفضَّل أن تُراعى الأحجام التالية في نصوص صفحات الموقع:
• حوالي 100 كلمة في الصفحة الافتتاحية للموقع.
• حوالي 200 كلمة/صفحة في صفحات الملخصات والمقدمات.
• حوالي 400 كلمة/صفحة في الصفحات التفصيلية والفرعية.
